關于我們

陜西宇美佳實業有限公司廠房位于陜西省三原縣，面積上萬平方米，主要經營新型耐火保溫，隔音材料的大型企業，涉足巖棉、玻璃棉、擠塑板、泡沫板、高壓聚乙烯、成都巖棉板、橡塑板、橡塑、硅酸鋁、硅酸鹽、硅酸鎂等多個領域。本公司基于低碳、環保、綠色、節能的經營理念，致力于生產推廣**、節能、防火、環保的新型外墻保溫材料及外墻EPS復合保溫裝飾線條(eps歐式構件)、干粉砂漿等產品。本公司生產的eps裝飾線條具有質量優良、技術成熟、

工藝很好、自動化程度高，成本低等優勢。公司成立以來，一直視產品質量為企業的生命，堅持“質量為先，顧客至上”的服務宗旨，贏得了客戶的信賴，并建立了**的售前售后服務體系，歡迎各界來我廠參觀指導。

公司以客戶為中心，以....為先導，保持與****技術同步發展，嚴把產品質量關，使我們的各類產品暢銷國內29個省市自治區，廣泛用于供熱，建筑，石油、電力、化工、冷藏、船舶，航天、冶煉、**空調等行業，產品質量優良，并得到相關部門的認可和廣大客戶的一致好評，信譽**。

“品質源于實力、技術鑄就精品”，我公司將以 "**的生產設備、雄厚的技術力量、優良的產品質量、**的售后服務"，竭誠與您合作。總經理攜全體員工熱忱歡迎新老客商光臨指導、洽談業務！

市場是我們認識**的窗口，也是我們征服并改造**的起跑線！

公司秉承著“誠信為本，服務至上之經營理念，公司各項業務和管理水平持續發展，市場區域從“以成都為中心，向全川范圍輻射”。為用戶提供簡單快捷的購貨方式，不斷提升營銷服務能力，與廣大客戶建立良好合作關系，共同進步，共創輝煌！

企業愿景：成為國內智能化管理設備及解決方案提供商

企業使命：為客戶創造價值，為社會構建和諧

核心價值觀：開發、包容、誠信、奮進

經營理念：擁有核心技術，制造高端產品，奉獻**服務，打造aa品牌

管理目標：管理信息化，生產自動化，產品智能化

團隊文化：承諾，誠信，成功

品質觀：沒有品質就沒有尊嚴

學習觀：學習讓自己變得強壯，讓企業變得強大

人才觀：不犯錯誤是天才，有錯就改是人才，錯上加錯是蠢才

責任觀：有職就有責，任職要負責，失職必問責

服務條款

1、保修內條款

1)設備**保修期限為一年，特殊期限以銷售合同為準。

2)保修期限的計算，以客戶驗收之日起開始計時。

3)如有電腦等外圍產品，配套產品的保修依據原廠提供的保修條款執行。

4)保修期限中提供的保修服務只針對正常使用損壞，不包括人為或自然災害損壞，如果因此導致配件損壞的，收費標準參照《產品配件維修價格標準》，僅收成本費。

2、保修外條款

1)**保修期滿后，雙方可協商簽訂系統《維護協議》，我方可以繼續按照所簽訂合同規定內容提供**服務。具體內容見《維護協議》

2)**保修期滿后，如果不簽訂系統《維護協議》，我方仍有責任為用戶提供服務，可按以下承諾執行。

a.仍然**為用戶提供電話技術支持。

b.如果確定要求我方趕赴現場進行服務，將根據實際情況收取上門服務費。

c.如果維修、更換、增加配件和設備，則根據實際發生費用收取。

保修范圍

保修期內，所有正常使用產生的故障均可提供電話技術支持和上門服務，有以下情況的不屬于**保修之列(包含但不限于)，服務單位可根據情況收取一定的服務費及材料成本費。

1.用戶未按要求，安裝、保管、使用而造成的產品故障或損壞。

2.因自然災害等不可抗拒因素(如水災、火災、地震、雷擊、臺風等)或人為原因(包括車輛碰撞、操作失誤、劃傷、搬運、輸入不合適的電壓、進水等)引起的機器故障或損壞。

3.非亦源公司**授權的人員，進行安裝、修理、添加、更改或拆卸造成的設備故障或損壞。

4.用戶自購計算機由于病毒或其他原因無法工作而導致系統軟件無法工作。

5.因使用非亦源公司的配件導致的產品故障或損壞。

6.因使用非亦源公司未認可配套產品而導致的產品故障或損壞。

7.設備改變安裝位置，或改變管理計算機，而需要重新進行系統安裝調試。

8.如用戶還需要進行重新培訓的，或者再次開通使用。

9.用戶需要增加配件或個性化系統功能。

10.其它不正常使用所造成之問題及故障。

服務責任

除注明“保修期內”特殊說明外，其它條項適合所有服務

1.系統安裝后保修期內**為用戶提供一次**的系統維護及使用培訓，時間不少于4小時，并可以根據用戶需要，協商進行用戶使用培訓。

2.使用過程中設備一旦發生故障，客戶報修后，我方立即作出響應，首先電話支持，詢問故障現象(可參照故障分級處理)，對于一般性技術故障，可利用電話或網絡指導用戶自行解決。確認需要上門服務后，工作時間之內，6小時內趕到甲方現場并進行維修;工作時間之外，12小時內趕到甲方現場并進行維修。

3.我方維修人員到達現場后，將主動與客戶取得聯系，及時解決故障問題，工作結束后提供《售后服務單》，并由客戶簽字認可。

4.如有配件現場不能維修好，我方將提供備件使用，損壞配件帶回公司修好后再行替換，**不影響設備正常使用。

5.保修期內，如有配件維修3次仍然不能正常工作，我方**更換新配件。

6.保修期內，如果設備是人為或自然災害損壞，我方將事先告知客戶損壞原因，并做一個書面的收費報價以便確認。

7.保修期內，用戶報修的故障排除后，我方將對系統作一次**功能性檢查，并按《設備運行情況報告》細則進行，達到里面各項指標要求，排除隱患問題。

8.保修服務內，除了處理用戶報修請求外，我方將主動提供不定期維護保養服務，平均每季度一次，具體內容見第三條，

9.用戶在發展過程中如需要系統升級或修改，我們會提供滿意的服務，以優惠的價格**用戶系統軟件為新、適合版本。